アカウントとデータの削除を依頼する

アプリにログインできる場合

マイページのアカウント設定で「退会」を選択すると、アプリ内で削除手続きを開始できます。

依頼に含める情報

• 午後の健康で使用したLINE表示名またはApple非公開リレーのメールアドレス
• 返信先メールアドレス
• 希望言語と「アカウントおよびデータ削除依頼」という文言

パスワード、LINE・Appleトークン、公的な識別番号、健康回答の原文はメールで送らないでください。

削除範囲と処理期間

• 本人確認が完了した有効な依頼は通常30日以内に処理します。
• アカウント、ログイン連携、プロフィール、健康・アンケート・相談・推薦・訪問・会員データを削除します。
• 法令、精算、紛争、不正利用防止に必要な最小限の記録は、プライバシーポリシー記載の期間に限り分離・仮名化して保持する場合があります。
• 暗号化バックアップは最大35日で循環し、復元時には退会情報を再適用します。